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[품질보증기준 및 청약철회 안내]

[품질보증기준]
-본 제품은 철저한 품질관리와 공정관리를 거쳐 생산되었으며 외관, 규격, 물성검사에서 합격한 제품입니다.
-본 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착된 취급주의사항과 세탁방법을 필히 확인해주시기 바랍니다.
-본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 소비자 상담실로 연락주시기 바랍니다.
-소비자 취급부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해보상의 책임을 지지않습니다.
-교환 또는 반품을 원하실 경우 구입일로부터 7일 이내로 교환 & 반품 접수를 해주셔야 합니다.
[청약철회안내]
-수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
-가능한 경우
1. 상품에 문제가 있거나, 판매자의 실수로 인한 교환, 반품의 경우
2. 불량인 경우에는 환불 및 동일상품, 동일 사이즈 , 동일한 색상으로 교환가능
-불가능한 경우
1. 소재의 특성상 착용한 흔적, 세탁, 오염, 향기가 배어 있거나 임의로 수선하신 경우 또는 상품이 훼손된 경우
(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
-쏭바이쏭 게시판이나 고객센터로 7일 이내로 교환 & 반품 접수를 해주셔야 합니다.
-단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 택배요금전액을 부담해 주셔야 하며,
반품시에는 우체국 택배를 이용해 주셔야하며 타 택배를 이용하시는 경우에는 택배기사님께 선불로 지불해 주셔야합니다.
우체국 택배가 아닌 타 택배사로 보내신 착불 요금의 경우 차액은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
1.세탁방법 및 취급시 주의사항
일반 세탁시 원단의 변형이 있을 수 있으므로 반드시 드라이크리닝을 해주시기 바랍니다.
다림질 후 옷걸이에 걸어 보관해주세요.소재특성상 늘어남, 보풀이 생길 수 있으니 이점 참고해주세요.
2.A/S관련
상품의 불량 또는 원단불량, 치수의 부정확 부당표시 및 소재 부적합으로 인한 세탁사고로 인한 부분은
A/S 처리 해드리며, 고객의 변심에 인한 교환 및 반품은 제품 구입후 고객센터로 7일 이내로 접수하시어 물건을 보내신후
제품에 손상이 없는경우 처리해드립니다.

A/S담당자 : 쏭바이쏭 ☎ 1544-5696
3.품질보증 기준 관련
품질보증기준에 관하여,전자상거래등에서 소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는
소비자 청약 철회 가능 범위에 해당하는 경우 교환/반품 처리해드리고 있습니다.
단, 고객 부주의로 인하여 옷이 손상 된 경우 혹은 사전에 반품접수 없이 본사로 제품을 발송해주시는 경우
A/S 교환 환불 불가하다는 점 안내드립니다.

해외배송 상품을 구매방법

주문넣으실때 해외배송란에 체크를하여 주문해주시면되구요.
저희 쏭바이쏭 에서는 기본1kg당 가격이25,700원으로 자동측정되어
각 국가별로 해외배송비가 계산이됩니다.
해외에서주문하실때도 해외배송란에 체크만해주시면 해외배송 주소 , 해외측 연락가능 전화번호, 영문이름를
기제해 주시면 됩니다.
해외배송비는 상품 주문시 프로그램상 자동측정되어 상품구매금액과 같이계산이되어 결제가됩니다.

여러가지 상품 묶음배송 문의

묶을배송을 원하실경우 배송전일때가능하며 저희고객센터(1544-5696)로 연락주시거나
Q&A(해외배송)게시판에 글을 남겨주세요~
배송비측정이 틀려지기때문에 추가된배송비는 저희쪽에서 개인결제창을 만들어드려요
추가배송비 입금확인이된후 배송이 이루어진다는점 참고해주세요~

해외배송은 기간

주문하신상품이 많을수록 가끔 배송기간이늦어질수있는 경우 이점 양해바랍니다.
발송 후 국가별로 차이는 있지만 보통5일내로 도착하는 편입니다.
(해외 국가별 사정상 달라질 수 있어 정확한 확답은 어렵다는점 참고해주세요)

해외배송 추적

저희 고객센터(1544-5696) 연락주시면 운송장번호 안내해드리구요~
http://service.epost.go.kr/trace.RetrieveEmsTraceTibco.postal
이쪽으로 가셔서 EMS 놓고 검색해주시면 배송추적이 가능 하세요 ^^*

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